主题: 大家一起来分享下那些年客服带给我们的感动！

都说好事不出门，坏事传千里，现在越来越多的人都是看热闹不嫌事大，但是却鲜少有人愿意把那些感动自己的好人好事拿来和大家一起分享。我们在朋友圈里经常能看到的不是没抢到车票就是买好了票没赶上车的，最近12306又被大家吐槽的厉害，说验证码阻断了游子回家的路，对于这个事我们确实也不能片面看待，在你着急抢票的时候输错验证码错失回家的车票确实遗憾，但是如果像以前一样任由黄牛党囤票，那么后果更为糟糕。

对于验证码这个问题，我想说大家平时可以多关注一些常识性的东西，这样输起来就方便多了。一到岁末了，各种哭穷的、炫富的大批涌现在朋友圈，前几天还有个朋友对我说最近心情不好，说一下你不开心的事让我开心一下吧，她不开心的原因就是身边的同事、朋友都在耍iphone6s而她却还在用苹果6，这让我这个用着好几年以前生产的国产手机的人情何以堪，为了挫一挫她爱攀比的心态，我故意告诉她不开心的事没有，开心的事倒是真不少，你想听哪一个？

说起最近开心的事情，莫过于遇到了一个暖心的湖南电信客服，她的敬业态度改变了我以前对客服不好的印象。由于家里宽带到期所以想换一个网速更快的，于是就打电话给客服。当电话转到人工服务的时候，一接通就听到一个声音甜美的客服妹子问“你好，有什么能为你服务的”，然后我把我的需求告诉她以后，她便耐心地把现有的宽带网速和资费都给我报了一遍，然后还给我分析了一下什么样的网速适合那些人群，这样有效地避免了用户花冤枉钱，完全没有其他人说的强推套餐、光猫的现象，我想说遇到这样的客服我的内心是欢喜的！