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主题: 五一劳动节将至,给感动过你的劳动者致个敬!

  • guest9952393
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  • 发表于:2016/4/26 15:53:07
  • 来自:湖南
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生活中使用手机我们总是会碰到各种各样的问题,很多时候我们不得不求助于客服来帮我们解决问题,其实做客服挺不容易的,但是很多时候有些用户却无情地戏弄他们,没事打个10000号问一些和业务无关的问题,还有人开各种恶意的玩笑,但是她们还是耐心地尽可能地去帮助你。尤其是节假日的时候,大家把平时积累的各种问题都留到有空的时候打电话咨询,稍微等待一会就冷言冷语,在大家都在尽情玩耍的时候他们还要坚守岗位给我们提供服务,我们给他们更多的应该是一份尊重而不是不耐烦。

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前几天家里的宽带忽然上不了网了,当时我非常着急,以为是自己路由器或者电脑的原因,找来朋友帮忙检查半天也没找到问题之所在于是打10000号向湖南电信客服寻找帮助。电话一接通就是很甜美的“你好,请问有什么可以为你服务的?”听完之后我就觉得安心,她们真是我的救命稻草,把家里网络的情况跟她们描述了一下之后,她问了一下账号和地址,然后回复我说她们会在第一时间安排师傅上门维修,刚好赶到周末,我还以为要等好几天维修的师傅才能来,没想到上午打的电话,下午师傅就来了。他们排查一下线路,很快找到了问题的根源并及时解决掉了问题。

很多事情就是这样,在你眼里是件举手之劳的小事,但是却真的是帮了别人大忙。现在的年轻人没事就爱上网,如果家里的宽带真的停个几天还不烦躁死了?但是湖南电信客服们用专业的态度、敬业的精神在第一时间招人把我家的网络状况解决了,现在想来还是挺感动的。五一劳动节将至,都说敬业的人最美丽,让我们一起向那些曾经服务过我们每一个人的湖南电信客服们致敬,是你们的坚守成全了我们的便捷,你们是生活中最可爱的人!
  
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