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主题: 这样好的服务真的忍不住拿出来和大家分享一下!

  • guest9952393
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  • 发表于:2016/7/13 15:57:20
  • 来自:湖南
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最近抗洪救灾成了一个热门话题,看到通信维修工人们辛苦的付出,我忽然想起来了一直陪伴着我们的客服也是蛮不容易的。说实话,无论是午夜时分还是凌晨时分,只要你打通客服的电话总有人在线为你服务,也许这件事太平常了,让很多人觉得理所当然,仔细想想这种想法是不对的,即使为用户提供服务是她们必须要完成的责任,那么我们至少应该为她们的付出点个赞,但是最近玩微信的时候我忽然发现,原来不麻烦客服也能在微信上查询话费、流量、积分情况,所以还是想把这么赞的方法跟大家一起分享下。

如果你是湖南电信用户,那么恭喜你,这个方法非常适合你。首先,你得关注一个叫“中国电信湖南客服”的微信公众号,然后绑定你的手机号码就会产生一系列美妙的化学反应。进入微信公众账号,你会发现很醒目的三大菜单“帮你查”、“帮你办”、“带你飞”,不管你是要查话费、流量、余额、积分还是账单,轻轻一点全部都能搞定。如果你想装宽带或者给家里已装的宽带报障检修,一键就能轻松解决,完美地解决了你打10000号等待人工客服接听,然后再生成工单的复杂过程,而且在微信上面你还能跟踪宽带报障的进度,可以第一时间知道家里的网络恢复与否。

如果你觉得它只有这么几个功能,那真是小看它了。很多时候我们会去电信营业厅办理业务,但是可能自己对附近的营业厅布局并不熟悉,这时候登录一下“中国电信湖南客服”微信公众账号,你就会有神奇的发现,在它上面全省营业网点位置随时查,动动手指,附近营业网点信息马上呈现!而且在宽带故障一键申报方面,修复进度全程掌握,平均修复时间比其他渠道快4小时哦,这意味着如果你想快点恢复网络,用湖南电信微客服报障是个不错的选择。和人工客服相比,它24小时不打烊,不定期还有很多热门的活动上线,让你第一时间了解最优惠的资讯!
  
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